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暖心又贴心!凤凰山为特殊人群“定制”叩门服务

2022-09-10 18:27:09 503

摘要:自9月1日,全市开展全员原则居家及全员核酸检测工作以来,凤凰山街道进一步细化完善各方保障,以社区为主体面向金韦社区和凤翔社区出行不便的各类特殊人群,联动各方实施“叩门”行动。叩开健康监测门“婆婆,我们上门给你做核酸啦,请开下门哇。”连日来,...

自9月1日,全市开展全员原则居家及全员核酸检测工作以来,凤凰山街道进一步细化完善各方保障,以社区为主体面向金韦社区和凤翔社区出行不便的各类特殊人群,联动各方实施“叩门”行动。

叩开健康监测门

“婆婆,我们上门给你做核酸啦,请开下门哇。”连日来,凤凰山街道上门给出行困难的特殊人群做核酸,给他们带去方便。



“我们腿脚不便,没想到社区那么周到,安排了上门核酸检测服务。“服务对象感激不已。截至9月4日,凤凰山街道面向凤翔社区“叩门”行动服务30余人次、金韦社区服务60余人次。

叩响生活保障门

9月3日下午,金韦社区社工室社工接到辖区内一位独居老人女儿的来电。老人的女儿说,自己80多岁的父亲在凤凰城小区内居住,平日因为腿脚不方便鲜少出门,以往每周都会去父亲家添购物资帮忙打理,现居家出不了门,询问社区是否可以帮忙将父亲所需的物资送上门。

父亲的生活情况成了女儿最牵挂和担心的事情,社工随即联系距离最近的生鲜超市,询问居家管控期间物资配送的距离,得到的答复是只能送到小区门口,无法直接送上门。于是社工将此情况反映给了给社区相关人员,最终,社区协调小区院落的物业管理人员、志愿者轮流将物资送到了老人家中。

凤凰山街道社工站(成都大同社工)、金韦社工室和凤翔社工室(成都聚力社工)联合提供线上支持服务,将持续接收居民求助并将求助信息整合后向社区进行反馈,协同推进“叩门”行动的实施。

叩开便民服务门



为了方便特殊时期特殊群体的便民服务,社区为困难群众提供低保金上门签领服务,减少人员聚集和解决困难群众出行受限的情况,金韦社区居委会委员唐老师和小区志愿者翁女士主动加入,金韦社区的“叩门”行动为低保群众开展服务达16人次,并告知服务对象有什么需求或困难,可联系社区或通过“叩门”行动协助解决。(凤凰宣 石秀 文/图)

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